Analista de Suporte

A Optcode está em busca de um analista de suporte técnico e essa pode ser a oportunidade que você estava esperando! Vem conferir os detalhes e saiba como se candidatar…

Nós adoramos desafios. Mais do que isso, adoramos transformar desafios em conquistas. No entanto, sabemos que isso só é possível com trabalho em equipe, onde conhecimentos complementares se unem para gerar inovação e solução prática em cada um de nossos clientes.

Se você também gosta de desbravar desafios, acredita no trabalho em equipe como caminho para a evolução, e adora se relacionar com outras pessoas, temos um lugar para você aqui!

A OptCode está em busca que um profissional para atuar como analista de suporte técnico, orientando usuários por telefone, e-mail e sistema de chamado para melhor utilização dos recursos disponíveis nas soluções desenvolvidas pela empresa e seus parceiros. Para isso, buscamos um talento que saiba organizar e priorizar o atendimento aos clientes, apoiando na instalação e manutenção de sistemas, treinamento de usuários, documentação de procedimentos e com boa habilidade para diagnosticar possíveis ações de consultoria nos clientes.

Você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa totalmente focada em inovações e entregas de qualidade em cada projeto, podendo ainda desenvolver sua carreira através da interação com profissionais experientes e muitos benefícios para o seu crescimento.

Requisitos:

  • Curso superior na área de tecnologia da informação (cursando ou concluído);
  • Pacote Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word);
  • Sistema Operacional: Windows;
  • Organização;
  • Vivência na função de atendimento ao usuário.

Desejável:

  • Conhecimentos em Banco de Dados (Linguagem SQL);
  • Noções de Rede;
  • Conhecimento em ITIL.

A vaga é para atuação em período integral na cidade de Itu, São Paulo. Entre os benefícios você terá acesso à vale refeição, vale transporte, convênio médico, apoio em cursos de graduação, pós graduação e certificações técnicas, além de uma série de programas internos focados em apoiar o desenvolvimento profissional e pessoal do time.

Curtiu? Então só vem!

Os interessados podem se cadastrar através do formulário disponível na página “Carreira”, indicando na vaga o título “Analista de Suporte”. Não esqueça de anexar seu currículo e indicar na mensagem a pretensão salarial 😉